01 84 17 57 77 - HORAIRES DU BUREAU: Lundi – Vendredi de 11h à 20h / Samedi de 12h à 18h

FAQ

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, appelez-nous au 01 84 17 57 77  ou utilisez le formulaire de la page contact.

J’aimerais faire une séance d’essai ou simplement visiter le club avant de m’abonner, comment faire ?
Rien de plus simple, venez au club aux horaires d’ouverture du bureau. La séance d’essai  « découverte » est gratuite. Vous pouvez prendre rendez-vous au 01 84 17 57 77, surtout si vous voulez tester un cours.

Le club est-il éclairé à la lumière du jour ou uniquement à la lumière artificielle?
Le club est installé dans un bâtiment indépendant exposé plein sud et donc plein de lumière du soleil. C’est très agréable de pouvoir s’entraîner à la lumière du jour et non dans un sous-sol éclairé constamment par des néons.

Les machines sont-elles neuves ?
Le parc machines Matrix vient d’être totalement renouvelé. Il y a les dernières nouveautés Matrix ! La présence de 10 tapis de courses, 10 elliptiques,  10 vélos… permet de s’entraîner sans attendre qu’une machine soit disponible même aux heures d’affluence.

Que dois-je apporter à chaque séance au club ?
La liste est simple et de bon sens : une paire de chaussures de sport propres, des vêtements de sport confortables, une serviette (obligatoire), une bouteille d’eau et un cadenas pour le casier.

Que comprend l’abonnement au club KB Fitness ?
L’abonnement comprend l’accès aux machines de cardio et de musculation ainsi que l’accès aux cours collectifs et vituels. L’accès aux douches est bien sûr inclus dans l’abonnement.

Quelles sont les formules d’abonnement ?
Il y a deux formules principales d’abonnement : -L’offre « Sérénité » qui est la formule pour un an. Le prix de l’abonnement annuel est de 480 €. Il existe des promotions régulières que vous pouvez suivre en consultant le site. -L’offre « Liberté » qui est la formule à paiement par prélèvement mensuel. Le montant de la mensualité est de 39 €. C’est une formule sans engagement de durée mais avec préavis de 2 mois. Les frais d’adhésion au club sont de 75 €. Suivez aussi les promotions sur le site Internet du club, il y a souvent des réductions.

Y a-t-il une formule d’abonnement étudiant ?
Oui, elle est particulièrement avantageuse. Tout étudiant de moins de 26 ans peut bénéficier de la formule étudiant à 375 € pour un an tout compris. Les frais d’adhésion sont inclus.

Y a-t-il une formule pour comité d’entreprise ?
Oui, il y a plusieurs formules très avantageuses pour comité d’entreprise. Cela dépend du nombre de personnes qui s’inscrivent au club.

Que puis-je demander au coach ?
Le coach est là pour vous apprendre à utiliser les machines de cardio et de musculation. Vous pouvez lui demander de vous établir un programme d’exercices personnalisés en fonction de vos objectifs : perdre du poids, développement musculaire, endurance… Cela est très motivant. Et ce service est bien sûr inclus dans l’abonnement.

Est-ce que je peux prêter mon badge d’entrée à quelqu’un ?
Votre badge est strictement personnel. Toute utilisation frauduleuse est une cause d’exclusion du club, sans contrepartie financière.

Est-ce que je peux gagner des mois gratuits ?
Oui, par la formule « parrainage » si vous êtes adhérent au club. Tout adhérent qui parraine un ami qui devient adhérent pour un  an (formule « Sérénité ») bénéficie d’un mois gratuit. Il n’y a pas de limite au nombre de mois gratuits.

Les cours collectifs sont-ils dispensés par de vrais professeurs ?
Oui, les cours collectifs sont dispensés par de vrais professeurs, en chair et en os.

Y a-t-il des cours « virtuels » ?
Il y a aussi des cours dit « virtuels » qui sont des séquences filmées préenregistrées. Si la plupart des adhérents préfèrent les cours avec de vrais professeurs, certains adhérents  apprécient beaucoup les cours dit « virtuels ».

Les douches sont-elles gratuites ?
Oui, les douches sont gratuites. Ce serait un peu mesquin de faire payer les douches.

Y a-t-il des miroirs dans la salle ?
La présence de miroirs dans un club de fitness est controversée. Il y a des miroirs dans le club. Certains adhérents les apprécient beaucoup et cela aide pour certains exercices qui exigent des mouvements symétriques du corps ou le respect de certaines postures.

D’autres adhérents ne s’en servent pas et les ignorent.

Y a-t-il sauna ou hammam ?
Pour l’instant, il n’y a pas d’installation de ce type. Une installation de qualité nécessiterait d’augmenter le prix des abonnements dans des proportions importantes.

Est-ce que je peux suspendre mon abonnement pour raisons médicales ?
Lors de la prise de l’abonnement, il est possible  de prendre une option-report qui permet une suspension de l’abonnement jusqu’à 4 mois. Un justificatif médical est nécessaire.

Comment résilier mon abonnement ?
Avec la formule en prélèvement mensuel, comme il n’y a pas d’engagement de durée, vous avez la possibilité de résilier votre abonnement à tout moment, sans frais, en envoyant un courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse du club. À réception du courrier, le délai de préavis est de deux mois.

D’où viennent les adhérents ?
Plus de la moitié des adhérents habitent ou travaillent au Kremlin-Bicêtre. Les autres viennent d’Ivry-sur-Seine, de Villejuif, de Gentilly ou de Paris 13ième. Ceci s’explique par la situation géographique du club entre la porte d’Italie et le centre commercial Okabe.

Y a-t-il un âge minimum pour s’inscrire ?
L’âge minimum requis pour s’inscrire est de 16 ans. Si vous êtes encore mineur(e) le jour de votre inscription, vous devez être accompagné(e) de votre représentant légal. Certains adolescents ont besoin d’être sensibilisés sur le fait que le fait de faire « trop de musculation » peut être préjudiciable à une croissance harmonieuse.

Y a-t-il un parking à côté du club ?
De nombreux adhérents utilisent les places de parking à forte rotation devant le club mais il y a aussi le parking du centre commercial Okabe qui est gratuit pendant 3 heures. C’est aussi pratique pour faire ses courses !

Des questions? ÉCRIVEZ NOUS!

* Sujet
abonnementcoachingcoursautre

Pin It on Pinterest